Ting luôn sẵn sàng hỗ trợ nhu cầu của bạn.

Nếu bạn muốn được cấp lại Thẻ Ting do thẻ bị hư hại hoặc bị mất, hãy liên lạc ngay với Ting theo thông tin tại đây.

Nếu bạn bị mất thẻ, hãy nhớ khóa thẻ Ting của mình ngay trên ứng dụng bạn nhé!

Thẻ cấp lại sẽ có số thẻ khác với thẻ đã hỏng hoặc bị mất của bạn.

Thời gian kể từ lúc Ting chấp nhận yêu cầu cấp lại thẻ đến lúc bạn nhận được thẻ mới cũng là từ  7-10 ngày làm việc, và thẻ hiện tại của bạn sẽ bị hệ thống khóa vĩnh viễn để đảm bảo an toàn.

Khi nhận được thẻ thay thế, bạn cần tiến hành kích hoạt lại thẻ như một thẻ mới.

Thẻ Ting Visa được cấp lần đầu miễn phí cho người dùng như một ưu đãi từ Ting. Tuy nhiên, yêu cầu cấp lại thẻ thì có mức phí là 110,000 đồng.