Thẻ Ting sẽ được gửi đến bạn trong vòng 7-10 ngày làm việc kể từ khi bạn đăng ký thẻ Ting thành công.

Bạn sẽ nhận thẻ tại địa chỉ đã đăng ký trên app. Lưu ý rằng thẻ Ting sẽ được giao đến trong giờ hành chính bởi đơn vị chuyển phát do Ting chỉ định, nên bạn hãy chắc chắn rằng địa chỉ nhận thẻ là địa chỉ văn phòng hoặc nơi bạn có mặt thường xuyên trong giờ hành chính, các ngày trong tuần nhé.

Trong trường hợp bạn đã đăng ký thẻ Ting xong nhưng chợt nhận ra đã nhập nhầm địa chỉ hoặc địa chỉ nhà riêng, không thể nhận thẻ giờ hành chính, hãy ngay lập tức 'Chat với Ting' để được hỗ trợ. Thông thường, trong vòng 24h kể từ khi đăng ký thẻ, Ting có thể hỗ trợ điều chỉnh địa chỉ nhận thẻ của bạn, trước khi thẻ được giao cho đơn vị vận chuyển. Sau thời gian đó, việc điều chỉnh sẽ khó khăn hơn, hoặc mất nhiều thời gian hơn để thẻ Ting được giao tới bạn.

Hãy để ý điện thoại, đơn vị chuyển phát thường liên hệ bạn trước khi giao thẻ và bạn có thể được yêu cầu đọc 4 số cuối CCCD/CMND để xác nhận thông tin trước khi bàn giao thẻ.

Nếu bạn đã chờ hơn 10 ngày nhưng vẫn chưa nhận được Thẻ Ting, hãy 'Chat với Ting' để Ting kiểm tra và sớm gửi thẻ Ting đến tay bạn nhé.