Ting gợi ý bạn lần lượt kiểm tra các việc sau:
Tiếp tục kiểm tra, nếu giao dịch trên máy ATM:
Nếu giao dịch bằng máy POS tại cửa hàng, trung tâm thương mại:
Nếu vẫn không thành công, bạn hãy liên lạc với Ting thông qua cách nhanh nhất là tính năng ‘Chat với Ting' ở ngay trong ứng dụng. Ngoài ra, bạn có thể liên hệ hoặc gửi thông tin đến Ting ở:
(từ 08:30 đến 17:30 thứ hai - thứ sáu trừ Lễ, Tết)