Bạn kiểm tra xem tài khoản mình có đủ số dư để thực hiện giao dịch không. Bạn có thể kiểm tra số dư bằng cách xem trong app mục "Trang chủ" hoặc chọn ‘xem số dư' ở màn hình của ATM sau khi đăng nhập thành công.

Nếu tài khoản bạn có đủ số dư nhưng không thực hiện được giao dịch, vui lòng liên hệ Ting qua tính năng ‘Chat với Ting' ở ngay trong ứng dụng, hoàn toàn miễn phí 24/7. Ngoài ra, bạn có thể liên hệ hoặc gửi thông tin đến Ting qua email hello@tingapp.vn (từ 08:30 đến 17:30 thứ hai - thứ sáu trừ Lễ, Tết)