Nếu không nhận được thẻ, tôi phải làm gì?

Sau khi đăng ký tài khoản Ting, thực hiện xác thực danh tính (KYC) và đăng ký thẻ Ting thành công, bạn sẽ nhận được thẻ Ting trong vòng 7 - 10 ngày làm việc.

Bạn nhớ để ý điện thoại, vì thẻ Ting sẽ được đơn vị vận chuyển chỉ định giao đến địa chỉ bạn đã điền lúc đăng ký thẻ. Nhân viên giao nhận thường sẽ điện thoại cho bạn 15-30 phút trước khi đến.

Trong trường hợp quá 10 ngày mà vẫn chưa nhận được thẻ, bạn hãy 'Chat với Ting' để được hỗ trợ.

Bạn không cần phải lo lắng về việc thẻ bị thất lạc, vì thẻ Ting chỉ có thể được kích hoạt và sử dụng bởi chính bạn từ tài khoản Ting app của bạn mà thôi. Nếu ai đó vô tình cầm được thẻ Ting của bạn, họ cũng không thể làm gì ảnh hưởng đến tài khoản và số dư của bạn cả. Ting đặt sự an toàn và bảo mật cho bạn lên cao nhất nên bạn yên tâm nhé!

Nội dung này có hữu ích với bạn không?